L’un des problèmes les plus courants pour les propriétaires d’appareils Apple est l’échec de l’activation de l’iPad. Cela se produit généralement après une mise à jour ou une restauration du système, laissant les utilisateurs à la recherche d’une solution au problème.

Avant de chercher la cause du problème, il convient de s’assurer que les détails d’activation de l’iPad n’ont pas changé et que l’utilisateur se souvient bien de son nom d’utilisateur, de son mot de passe et de son adresse électronique. Dans certains cas, le problème est simplement dû à l’introduction de données erronées. Vous pouvez vérifier que les informations sont correctes en vous connectant à votre compte sur un autre appareil ou via iTunes.

Redémarrez votre routeur

Parfois, l’iPad écrit « erreur d’activation » et indique que la carte SIM de l’appareil n’est pas prise en charge par la politique actuelle d’Apple. Pour résoudre le problème, vous devez vérifier que la carte est correctement insérée dans le logement, vérifier la carte SIM dans une autre application et, si cela ne fonctionne pas, il faut la remplacer. Dans certains cas, changer de fournisseur de services mobiles peut aider. C’est néanmoins très rare.

Si le changement de réseau sans fil et le redémarrage de votre tablette ne vous aident pas, utilisez iTunes. Il doit être mis à jour avec la dernière version. Pour l’activer via iTunes, la tablette doit être mise à jour. Pour ce faire, elle est connectée à l’ordinateur à l’aide d’un câble, l’application affiche l’appareil connecté, en cliquant dessus, une fenêtre s’ouvre avec la proposition de restauration et de mise à jour. Une fois que l’appareil a été mis à jour, et parfois l’iPad ne s’active pas à cause d’une version logicielle obsolète, l’application vous demandera de l’activer immédiatement. Pour ce faire, il faut suivre les instructions qui s’affichent sur l’écran de l’ordinateur portable.

Bien évidemment, vous pouvez confier l’activation de votre tablette à un professionnel tel que GeniusLab. Il s’agit d’un spécialiste de la réparation d’iPad à Paris. L’atelier de GeniusLab se trouve au 48 rue du Four – Paris 6° et vous pouvez contacter le professionnel au 01 53 10 86 97. GeniusLab peut dépanner tous les modèles d’iPad, que ce soit pour un problème logiciel ou matériel.

Pourquoi mon iPad me demande-t-il toujours de l’activer ?

Il peut arriver qu’un appareil demande sans cesse à être activé, que l’activation soit réussie, mais qu’un message apparaisse à nouveau pour demander l’activation. Apple conseille d’activer votre appareil via votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, vous devez contacter un centre de service, car le problème peut être mécanique, c’est-à-dire que le module GSM est défectueux et que le dysfonctionnement est lié à l’utilisation de l’appareil.

Sur Internet, vous trouverez des informations indiquant que ce module peut être restauré en plaçant l’appareil au congélateur ou en le chauffant à l’aide d’un sèche-cheveux, mais cette méthode de réparation ne vaut pas la peine d’être utilisée sauf si l’utilisateur souhaite jeter sa tablette. Le module ne peut être réinitialisé que dans un centre de service.